Tüketici Finansmanında Yeni Bir Güç Doğuyor
2006 yılında faaliyete başlayarak sektöründe hızlı bir çıkış gerçekleştiren MAN FINANCIAL SERVICES TÜKETİCİ FİNANSMANI A.Ş. CRM, Kredi Operasyonu ve Muhasebe Alt Yapısını Sigma Danışmanlık ve Uygulama Merkezi tarafından geliştirilen FinanceFLEX programı üzerine taşıma kararı aldı. Bayilerine ve müşterilerine daha yakın olmayı hedefleyen, hızlı ve doğru finansal kararlar alınmasını sağlayacak iş süreçleri üzerinde yoğunlaşan ve muhasebe altyapısını uluslararası finansal raporlama standartlarına göre yapılandıran MAN Financial Services Türkiye gerekli iş otomasyonunu FinanceFlex ile sağlayacaktır. Almanya merkezli MAN grubu, böylece ilk defa bir Türk yazılım şirketini seçerek CRM ve uluslararası muhasebe standartlarının entegrasyonu için Sigma’ya olan güvenini göstermiştir.

ŞEKERBANK “Varlık Yönetimi Projesi” için TEPUM Sigma Danışmanlık ile Anlaşma İmzaladı
ŞEKERBANK “Varlık Yönetimi Projesi” kapsamında demirbaş tespit hizmetleri için TEPUM Sigma’nın sağlayacağı danışmanlık hizmetlerini, yazılım altyapısı hizmeti için de yine TEPUM Sigma tarafından geliştirilmiş olan FIDELITY ENTERPRISE yazılımını tercih etti. Yapılan anlaşma ile ŞEKERBANK, bankanın stok, envanter, demirbaş ve sabit kıymetlerinin idari ve teknik özellik bilgileri ile tespiti, kayıt altına alınması, izlenmesi, hareketlerinin takibi, amortisman ve yeniden değerleme hesaplamalarının yönetimi ve muhasebeleştirilmesini hedefleyen yazılım altyapısı olarak TEPUM Sigma MS Yazılım Grubu tarafından geliştirilen FIDELITY ENTERPRISE yazılımını ve danışmanlık hizmetleri için de uzman TEPUM Sigma ekipleri ile çalışmayı tercih etti.

Ultimus Business Process Management Konferansı
9-11 Mayıs 2007 tarihleri arasında Munich Airport'da düzenlenecek olan Ultimus Business Process Management Konferansı’nda sizi de aramızda görmekten mutluluk duyacağız. İş Süreçleri Yönetimi ve İş Akışı Otomasyonu çözümlerinin en gelişmiş ve yenilikçi sağlayıcısı Ultimus, müşterileri, iş ortakları ve ilgili diğer firmalar için hem son teknolojileri ve eğilimleri hem de dünya çapında lider kurumların iş süreçleri performansını geliştirerek nasıl rekabet avantajı kazandıklarını paylaşmak üzere her yıl BPM konferansını düzenlemektedir. Ultimus BPM Konferansı BPM uzmanları için en büyük ve önemli organizasyonlardan biri haline gelmiş ve tüm katılımcılara maksimum değer sağlamak üzere tasarlanmıştır. Konferans farklı endüstrilerdeki kilit iş ve teknoloji karar vericilerini, gazeteci, analist ve sistem entegratörlerini biraraya toplamaktadır. Anahtar Konu Başlıkları; BPM’de Human-Centric Yaklaşımı,Çeviklik & Rekabette Avantaj, Adaptasyon Yetenekleri, BI (Business Intelligence) & BAM (Business Activity Monitoring, SOA neden BPM’e ihtiyaç Duyar.Organizasyon ile ilgili bilgiler için tıklayınız.

Fortis Bank İş Süreçleri Otomasyonu Büyüyor
Fortis için operasyonel verimliliğin ve etkinliğin arttırılması, iş süreçlerinin optimizasyonunun sağlanması çok büyük önem taşıyordu. Fortis bu doğrultuda, hem müşteri memnuniyetini hem de verimliliği arttırmayı hedeflediği “Kurumsal Süreç Performans Yönetimi” projesini uygulamaya geçirdi. Kurumsal Süreç Performans Yönetimi Projesi kapsamında, Sigma Danışmanlık ve Fortis proje ekiplerinin ortak süreç analiz ve iyileştirme çalışmalarının sonucunda, çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri süreçleri ile kredi kartı ve bireysel kredi başvuru süreçleri Ultimus BPM Suite ile elektronik ortama aktarılarak, bu süreçlere ilişkin performans iyileştirmesi, sürekli ölçümlenme ve verimlilik artışı hedeflendi. Kurumsal Kredi, Hukuk ve İnsan Kaynakları süreçlerinin de yakın gelecekte bu platform üzerinden yönetilmesi hedefleniyor.

Ultimus ile Compliance (Uyumluluk) Dönemi
Ultimus ile hem mevcut hem de gelecekteki uyumluluk gereksinimleriniz için bir platform yaratmış olursunuz. Uyumluk için BPM platfomunun kullanılması, uyumluluk süreçlerinin tüm yaşam döngüleri boyunca yönetilmesini ve kişi, süreç ve teknoloji bazında verimliğin artmasını sağlar. Uyumluluğu iş süreçleri ile entegre eden ve sistemler ve uygulamalardan bağımsız olarak çalışan tek çözüm budur.

İlaç Sektöründe CRM Otomasyonu
Sigma Danışmanlık Sinerji Enterprise ile ilaç sektöründe CRM otomasyonu uygulamasını geliştirdi.Eczane/eczacı üyelik bilgilerinin ortak bir veritabanı uygulamasında merkezileştirildiği uygulama ile ilaç sektöründe faaliyette bulunan firmalar, satış yöneticileri, hizmet danışmanları ve müşteri temsilcileri için ziyaret/etkinlik/rota/anket/hizmet/rakip bilgileri yönetiminin ve analizlerinin bir arada sunulabildiği entegre bir platform sunuyor.

Sigma Danışmanlık’tan “Uyumluluk ve Denetim Yönetimi” Semineri
Sigma Danışmanlık, Uyumluluk ve Denetim vizyonuna hizmet eden çözümlerini, iş ortakları ile birlikte tanıtmak üzere, 8 Kasım 2006 tarihinde, “Uyumluluk ve Denetim Yönetimi” konulu bir seminer düzenledi. Uyumluluk, Risk Yönetimi ve Bilgi Teknolojileri’nden Sorumlu Yöneticiler ile Denetim Sorumlularına yönelik seminer, Ceylan InterContinental İstanbul’da organize edildi. Detaylı bilgi için lütfen tıklayınız.

FORTISBANK Türkiye Çağrı Merkezi Süreç Yönetimi
Fortisbank  Call Center operasyonu tarafından yürütülen tüm iş süreçlerinin yönetildiği Ultimus BPM Projesi Sigma Danışmanlık tarafından başarıyla canlı kullanıma alındı. Bu proje ile Fortisbank, müşteri hizmetleri süreçlerini online olarak takip edebilmekte ve müşteri hizmetleri kalitesini sürekli olarak artırmaktadır.

SÜTAŞ Fabrika Bakım Projesi
Fabrika içerisindeki bütün makinelerin planlı periyodik bakım işlemleri, kalibrasyonları, bütün yedek parça ve sarf malzemeleri kullanımı, satın alma yönetimi kapsamında Sigma Danışmanlık tarafından Fidelity-Bakım uygulaması ile gerçekleştirilmiştir.

TOTAL Bayi Otomasyonu Projesi

MBS Navision sistemi üzerinde Sigma Danışmanlık tarafından başarıyla hayata geçirildi. Oluşturulan veri ambarı uygulaması ile Total, bayi, ürün ve satışlarına yönelik OLAP analizlerini, çok boyutlu olarak ve online bilgiler ile yapabilmektedir.

ECZACIBAŞI ASKAYNAK CRM Projesi
Askaynak saha satış ve destek elemanlarının satış işlemlerinin yönetilmesi projesi Sinerji-CRM uygulaması ile Sigma Danışmanlık proje ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir.

ABN AMRO Türkiye Müşteri Hizmetleri Yönetimi

ABN AMRO, Müşteri Hizmetleri Yönetimi'ni Sinerji Müşteri İlişkileri Yönetimi yazılımıyla hayata geçirdi.

SOYAK YAPI ERP Projesi
Sigma Danışmanlık tarafından Soyak Yapı’da yürütülen Axapta projesi başarıyla tamamlanarak canlı kullanıma geçildi.

FRITO LAY BPM Projesi

Fritolay, üretim, finans ve insan kaynakları süreçlerine ilişkin BPM Projesi'ni Sigma Danışmanlık ekibi ve Ultimus BPM Suite ile gerçekleştirdi.

YAPI KREDİ KORAY Müşteri İlişkileri Yönetimi Projesi
Yapı Kedi Koray Müşteri İlişkileri Yönetimi Projesi Sinerji CRM Suite yazılımı ile Sigma Danışmanlık ekibi tarafından gerçekleştirildi.

BOEHRINGER INGELHEIM ERP Projesi

Sigma Danışmanlık tarafından Boehringer Ingelheim'da yürütülen Axapta Projesi başarıyla tamamlanarak canlı kullanıma geçildi.

OYAK HOLDING BPM Projesi
Oyak Holding'de Ultimus BPM Suite ile tüm iş süreçlerinin elektronik ortama taşınması Sigma Danışmanlık ekibi tarafından sağlandı.

BORUSAN BPM Projesi

Borusan Holding'de Ultimus BPM Suite ile iş süreçlerinin elektronik ortama taşınarak, tüm grup şirketlerinde kullanılacak bir süreç yönetimi platformu oluşturuldu.

AXA OYAK BPM Projesi

Sigma Danışmanlık ekibi tarafından Ultimus BPM Suite ile operasyonel iş süreçleri elektronik ortama taşındı.